Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Lagertältet brakade ihop när snön föll

Lagertältet kostade 20 000 kronor. Men det stod inte pall för snön. – Det blev plockepinn av alla rör, säger ägaren.

Annons
Jan Sjösten visar upp en del av tältet, resten har körts iväg till återvinningen. Han ifrågasätter om det är rätt att sälja tältet på den svenska marknaden.

Jan Sjösten, i Hedkärra, köpte och monterade upp ett lagertält på 8x12 meter i höstas.

Han tyckte att var en bra lösning för att kunna ha till exempel husbilen under tak.

Tältet, som såldes av den danska nätförsäljaren Dancover, kostade över 20 000 kronor.

Natten till 12 januari föll snön över Fagersta. På morgonen gick Jan Sjösten ut för att ta bort snö från tältet.

– Jag öppnade dörren och gick in. Då hörde jag hur det brakade till och började säcka ihop, säger han.

Han skyndade sig ut och förutom att göra illa handen klarade han sig oskadd.

– Men hade jag fått tältet över mig hade det ju kunnat vara livsfarligt, säger han.

Jan Sjösten har nu skrotat tältet. Han har även gjort en anmälan till allmänna reklamationsnämnden. Ärendet är inte avgjort än.

– Pengarna är väl slitsamma. Men jag hoppas att företaget ska skärpa sig.

Jan Sjösten menar att tältkollapsen berodde på snön och materialfel som rostbildning. Han ifrågasätter om tältet ens borde säljas i Sverige.

– De inte är gjorda för vår marknad. Det kan komma mer en decimeter snö och då rasar tältet. Man måste vara uppe hela natten och skotta om det kommer på kvällen.

Jan Sjösten tycker inte att Dancover har informerat tillräckligt noggrant om risken vid snöfall.

– De har varnat lite, men då tänker man att det är massor med snö de menar. En decimeter ska det väl hålla för, säger han.

Anders Östgaard, försäljningschef på Dancover, beklagar att tältet har gått sönder. Han har inte sett det, men han menar att snön fått tältet att kollapsa, inte något materialfel. Ett ton snö hade samlats på tältet.

– Om det faller mycket snö kan det här ske. Men det är en risk som kunden tar.

Anders Östgaard tycker att företaget tydligt informerar om risken och om att det är viktigt att kunden tar bort snön från tältet.

– Den information kunden får när han beställer tältet är att det inte är utformat för snö- och vindbelastning.

– Kunden har ett ansvar att säkra tältet och behandla det den köper så att skador förebyggs, säger Anders Östgaard.

Han tycker inte att företaget har gjort fel. Pengarna kommer inte betalas tillbaka, däremot skulle Dancover kunnat ha hjälpa till att ordna fram reservdelar om tältet inte hade skrotats.

Anders Östgaard berättar om ett liknande fall med företagets tält för några år sedan. Men det är ytterst sällan problem, påpekar han.

Är det rätt att sälja det här tältet i Sverige?

-Ja, det menar jag i och med att vi har sålt många i Sverige där vi inte haft några problem alls, säger Anders Östgaard.

Företaget: Kunden har ett val

Dancover har anmälts till allmänna reklamationsnämnden av Jan Sjösten. Något beslut i ärendet har dock inte fattats än.

Företagets färsäljningschef Anders Östgaard påpekar att kunden har möjlighet att beställa tält av olika kvaliteter när den köper ett tält hos Dancover. Företaget säljer tält som är gjorda för att tåla snö- och vindbelastning, men de är dyrare. Ett exempel är ett, 10x12 meter stort tält, som kostar 171 000 kronor.

Källa: ARN/Dancovershop

Mer läsning

Annons