Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Stort kabelstrul ställer till det för Fagerstabor

Problem med en kabel ställer till det för Telias kunder i Fagersta. Flera kunder har varit utan fast telefoni, tv och bredband i drygt en vecka.

Annons
Mikael Ekenberg och Bjarne Lehto är två av dem som haft stora problem med internet och telefoni under juli månad.

Det är en kabel som fått problem med fukt, uppger Telia.

Problemet upptäcktes på måndagen i förra veckan men i Fagersta har kunder haft problem med internet och telefoni längre än så. Redan den 2 juli fick Fagerstaborna problem.

Och när de boende själva kontaktat Telia har de fått olika svar på vad som är fel.

Det berättar Bjarne Lehto och Mikael Ekenberg, som bor i det drabbade området Egnahem.

– Man får olika uppgifter varje gång, säger Bjarne Lehto.

De båda har också fått höra från Telia att problemet ska vara löst. Strulet har dock fortsatt efter beskedet.

Bjarne Lehtos fru kopplade hemtelefonen till sin mobil för att hennes sjuka mor skulle få tag på dem.

– Den kopplade de ur när de sa att problemet var löst. Då kunde inte hon nå oss, säger Bjarne Lehto.

Mikael Ekenberg har fått kompensation i form av en gratis internetsticka och 100 gigabyte surf.

Den fuktskadade kabeln beräknas vara fixad till i dag, onsdag, enligt Telia.

Enligt uppgift till Fagersta-Posten är det fler än Telias kunder som haft problem med internet och telefoni i och med störningen.

Mer läsning

Annons