Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Vanliga frågor

Annons

LATHUNDAR

* Skapa evenemang, kort (pdf-fil)

* Skapa evenemang, utförlig (pdf-fil)

NÄR JAG SKAPAR KONTO/LOGGAR IN

När jag ska skapa konto får jag meddelande om att e-postadressen är upptagen.

Lösning 1: Någon annan har redan skapat ett arrangörskonto med den e-postadressen på evenemangsguiden.

Lösning 2: E-postadressen har skapats för en guide på en annan sajt som har samma guideplattform som Fagersta-Posten (BBLAT, VLT, NA, Länstidningen, Norrtelje tidning m fl). Mejla till [email protected] så ser vi till att kontot kan användas till flera guider.

Jag får ett rött felmeddelande när jag ska skapa konto.

Lösning : Du har troligen inte valt något lösenord på fliken ”Lösenord”.

Det står att man ska fylla i organisationsnummer och webbplats, men jag har inga sådana uppgifter.

Lösning : De uppgifterna är inte obligatoriska. Det finns bara tre obligatoriska uppgifter: Namn, e-postadress och lösenord.

När jag försöker registrera mig får jag meddelande om att jag inte angivit några kontaktuppgifter och frågan om jag vill fortsätta.

Lösning: Det beror på att du inte angivit hemsidesadress och/eller organisationsnummer. Men de uppgifterna är ju inte obligatoriska så det är bara att svara ja på frågan.

Jag har ett konto, men lyckas inte logga in.

Lösning 1: Du kanske försöker med uppgifterna för prenumerantinloggning på webbsajten bblat.se. Det är inte samma sak!

Lösning 2: Du kanske försöker med e-postadressen som du angivit under "Kontaktperson". Du ska använda e-postadressen som du angivit under "Kontaktinfo".

NÄR JAG VÄLJER PLATS FÖR EVENEMANGET

"Platsens namn", vad är det? Är det orten där evenemanget arrangeras?

Svar: Nej, det är mera specifikt än så. Oftast handlar det om namnet på en lokal, eller kanske ett torg, eller en idrottsplats.

Platsen som jag ska skapa har ingen gatuadress. Hur gör jag då?

Lösning: Prova med en korrekt postlådeadress, inklusive postnummer. Det fungerar i de flesta fall. Om det ínte fungerar är du hänvisad till att ange en gatuadress eller postlådeadress som ligger så nära din plats som möjligt. Obervera! Systemet godkänner ibland även platser som inte är exakt angivna, men då kan kartmarkören hamna helt fel.

Varför är postnummer viktigt?

Svar: Postnumret krävs för att evenemanget ska hamna i tidningen.

Jag vet inte vad det är för postnummer till adressen.

Lösning: Du kan få info om postnummer på http://posten.se. Där finns en sökfunktion.

Jag har angivit fel gatuadress när jag skapar plats, så markören i kartan visar fel.

Lösning 1: Om du upptäcker det innan du sparat platsen ska du skriva den korrekta gatuadressen och uppdatera webbläsaren. Markören kommer då att flyttas till den nya gatuadressen.

Lösning 2: Om du upptäcker felet i efterhand, när evenemanget är skapat, kan du redigera platsen under Mitt innehåll --> Mina platser.

NÄR JAG ANGER UPPGIFTER OM EVENEMANGET

Vad är "Beskrivning"

Svar: Det är den text som du vill ska publiceras om evenemanget hamnar i tidningen.

Jag får ett felmeddelande om att evenemangets tid är felaktigt angiven.

Lösning 1: Du har förmodligen skrivit in klockslagen med punkt (.) mellan timme och minut. Använd istället timme/minutväljaren eller skriv kolon istället för punkt.

Lösning 2: Du har kanske angivit ett datum eller ett klockslag som redan inträffat.

När jag försöker spara evenemanget får jag ett felmeddelande om att villkoren inte godkänts.

Lösning: Bocka i den lilla rutan vid avdelningen "Slutligen".

ALLMÄNT

Kostar det något?

Svar: Nej, det är gratis att medverka med basuppgifter i evenemangsguiden.

Kommer mitt evenemang med i papperstidningen?

Svar: Icke kommersiella evenemang kan komma med. Redaktionen förbehåller sig rätten att bestämma vilka evenamang som publiceras där. Du måste ha angivit postnummer för platsen för att vi ska kunna exportera evenemanget till den tryckta tidningen.

Jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag?

Svar: Klicka här och sedan på knappen "Återställ lösenord". Då kommer ett nytt lösenord att skickas till den e-postadress som du har angivit under "Kontaktinfo". Observera att lösenordet INTE skickas till e-postadress som angivits under "Kontaktperson".

Kan jag ha olika kontaktuppgifter för olika evenemang?

Svar: Nej, e-postadress och telefonnummer hämtas automatiskt från de uppgifter som du angav när du skapade ditt konto. Om du vill ha olika kontaktuppgifter till olika evenemang måste du skapa flera olika konton med olika e-postadresser. Lösenordet kan dock vara samma. Ett alternativ är att tydliggöra kontaktvägarna i de fritextrutor som finns i samband med att du skapar ett evenemang.

Hur gör jag om jag vill ändra namn på kontot eller byta kontaktuppgifter?

Svar: Du kan när som helst ändra de uppgifterna genom att klicka på "Konto" uppe till höger efter att du har loggat in.

Har guiden stöd för alla webbläsare?

Svar: Nej, för att guiden ska fungera så bra som möjligt ska du använda en modern webbläsare. Om du använder Internet Explorer bör du ha den senaste versionen: IE11.

Mer läsning

Annons