Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Lång väntan för tågpendlare

En och en halv timma fick ett gäng resenärer stå och vänta vid Norra stationen i Fagersta. "Man blir frustrerad", säger Serwat Zarifnejad.

Annons
Maria Davies och Serwat Zarifnejad fick åka taxi från Fagersta mot Ängelsberg.

De kraftiga vindarna har fått flertalet träd att blåsa ner runt omkring i länet. Det har lett till tågstopp i Fagersta.

Arbetspendlarna Serwat Zarifnejad och Maria Davies skulle ta tåget mot Västerås 15:45, vid Norra stationen i Fagersta. När tåget inte kom hörde de av sig till Tågkompaniet, som har hand om trafiken på sträckan.

- Jag ringde och kollade. Det skulle komma en buss och de sade att det skulle ta 15-20 minuter, säger Serwat Zarifnejad.

Klockan 17:10 stod de fortfarande och väntade vid stationen, tillsammans med flertalet andra resenärer. De berättar att det aldrig kom någon ersättningsbuss.

-Förseningen är inte så mycket att göra åt när det är sådana blåst och vind. Men det är synd att de inte kan organisera sådana här saker, tyvärr har vi sett det tidigare, säger Maria Davies.

Flera personer som tidningen pratade med tyckte att informationen som getts var dålig.

-Man blir frustrerad så klart, man hade planerat andra saker i dag, säger Serwat Zarifnejad.

Omkring klockan 17:15 kom det taxibilar som skulle köra pendlarna till stationen i Ängelsberg.

Vid 19:20-tiden anlände Maria Davies slutligen till Västerås centralstation. Enligt ordinarie tidtabell skulle hon varit där klockan 16:45.

Mats Gustafsson, vd på Tågkompaniet, beklagar att resenärerna fått vänta. Anledningen är att det varit väldigt svårt att få tag i ersättningsfordon.

- Vi har gjort vad vi kan, men vi har inte motsvarat kundernas förväntan, säger han.

Läs en längre kommentar med Tågkompaniets vd.

Mer läsning

Annons